よくある質問


Q.音響照明の知識がないのですが、接続、使用できますか?
A.ご安心ください。マイク4本程度までのセットには、ライズワン独自の音響照明機材接続操作説明書が付属いたします。また、お貸出し時にスタッフが親切丁寧にご説明させていただきます。

Q.イベント、コンサートを企画しています。何が必要かわかりません。どうしたらいいですか?
A.お客様のイベント、コンサートに何が必要か、すべてライズワンにお任せください。音響、照明以外にもイベント、コンサートに必要なすべての知識をライズワンは有しておりますので、何なりとご相談ください。

Q.お支払いは、どうすればよいのですか?
A.機材レンタルの場合は、お貸出し時にご精算いただきます。オペレート込みの場合は、終了時となります。なお、法人のお客様で掛売ご希望の場合は、別途ご相談くださいませ。ただし、初めてのお取引でお支払金額が高額になる場合は、事前に料金をお振込みをお願いいただく場合がございます。

Q.事前に音響照明機材を見ることはできますか?
A.ハイ、可能です。音響照明機材によっては、東京、千葉のオフィスに分けて保管しておりますので、事前にご連絡をお願いいたします。

Q.イベント現場が複数あります。割引などしてもらえますか?
A.ご相談に応じます。何なりとお申し付けくださいませ。

Q.借りたい音響照明機材がリストにありません。リスト以外の機材はありませんか?
A.リストに掲載していない音響照明機材もございます。また、ライズワン所有機材にない機材も、ライズワンのサービスをご利用いただくお客様にはライズワンが提携会社ネットワークにて、できる限りご対応ご用意させていただきます。

Q.現場に電源がありません。電源がなくても使用できる機材はありますか?
A.小さな音響セットにはライズワンオリジナルバッテリー電源により使用できるものもございます。まずはお問い合わせください。

Q.イベントで電源をたくさん使います。どうしたらよいでしょうか?
A.ご安心ください。ライズワンではバッテリー電源からポータブル発電機、ジェネレータ、電源車までイベント全体に必要な電源もご手配可能です。

Q.テントやパイプいす、仮設トイレ、ごみ箱の取り扱いはありますか?

A.イベントに必要なすべてのご手配が可能です。何なりとご相談ください。

Q.なにか音源や音ネタはありますか?
A.ライズワンには各種イベントに合わせた、たくさんの音源を所有しております。何なりとご相談ください。

Q.イベント中の雨が心配です。
A.雨天対策をお願いいたします。なお、雨天対策によっては、雨天決行可能な場合もございますが、雨天状況により機器運用を中止させていただく場合もございます。なお、弊社にて別途テント手配も可能です。

Q.真夏炎天下、極寒地域でも使用可能ですか?
A.音響機器によっては、気温や環境で正常な作動がしないものもございます。ご心配な方は事前にご相談ください。

Q.機材レンタルは宅配便に対応していますか?
A.ライズワンでは、故障トラブルを避けるため、Face to Faceのお取引のみとさせていただいております。お客様による直接引取りもしくは、弊社配送のみとなります。

Q.キャンセルは可能ですか?
A.可能です。しかし、ご予定日までの日数(2週間以内)によりキャンセル料が発生してしまう場合もございますので、ご注意くださいませ。

Q.機材予約仮押さえは可能ですか?
A.正式ご依頼時に予約確定となります。人気商品はたくさんのお客様よりお問い合わせがございます。先着ご依頼順となります。